Tham dự chương trình đào tạo có đại diện Ban Giám đốc Công ty , Phòng Vật tư, Phòng Bán hàng Miền Bắc, Phòng Marketing và Trưởng phòng Kỹ thuật của Nhà máy Gỗ Công nghiệp.

Các nội dung giới thiệu trong chương trình bao gồm: hành trình sản phẩm, quy trình sản xuất sản phẩm và công nghệ; vật tư phụ kiện; hệ thống sản phẩm cũng như phân tích lỗi thường gặp và phương pháp xử lý. Cùng với kiến thức về sản phẩm, vật tư, quy trình sản xuất, những phân tích và so sánh về đối thủ cạnh tranh của Phòng bán hàng góp phần bổ sung toàn diện kiến thức về sản phẩm cũng như tiềm năng của sản phẩm trên thị trường cho Phòng Bán hàng cũng như các phòng ban có liên quan. Kết thúc buổi học, các nhân viên tham gia đã làm bài kiểm tra nhằm đánh giá việc nắm bắt kiến thức về sản phẩm, đồng thời đánh giá được chất lượng nội dung bài giảng.

Nhân viên phòng bán hàng được trang bị kiến thức toàn diện về sản phẩm

Buổi học này là một nội dung trong Chương trình đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên phòng Bán hàng diễn ra vào thứ 7 hàng tuần từ 11/7 và kéo dài tới trung tuần tháng 8. Theo đó, CBNV Phòng Bán hàng sẽ được trang bị kiến thức về sản phẩm của các nhà máy: sản phẩm gỗ công nghiệp, gỗ tự nhiên, ghế xoay, tủ sắt văn phòng, sản phẩm Inox, Nội thất Ống thép…Với tất cả các dòng sản phẩm, nhân viên bán hàng đều được trang bị kiến thức về quá trình sản xuất, vật tư phụ kiện, thông tin sản phẩm và thị trường. Việc trang bị kiến thức một cách toàn diện về sản phẩm sẽ giúp cho nhân viên Phòng Bán hàng có kiến thức sâu sắc về sản phẩm, từ đó tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, nâng cao hiệu quả tác nghiệp bán hàng. Dự kiến, sau khi kết thúc chương trình đào tạo cho CBNV Phòng Bán hàng Miền Bắc, Công ty sẽ nhân rộng việc đào tạo cho Phòng bán hàng tại các tất cả các chi nhánh trên toàn quốc. 

Phòng Marketing giới thiệu về sản phẩm và phương pháp xử lý các lỗi thường gặp

Được biết, chương trình đào tạo kiến thức sản phẩm nằm trong định hướng lâu dài của Công ty Nội thất Hòa Phát về công tác đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho CBNV và sẽ được tổ chức thành hoạt động thường niên. Cùng với những nỗ lực cải tiến và đa dạng hóa sản phẩm, việc nâng cao nghiệp vụ cho CBNV phòng Bán hàng sẽ giúp Nội thất Hòa Phát nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.